故事(🚴)发(fā )生在煤建公司(sī )，孙经理前往下放(🥊)劳动到利民(🚗)门市部。门市部(🐛)的(🌹)工人小刘非(fēi )常高(gāo )兴，并(bìng )积极准备(bèi )迎(😝)接孙(sūn )经理的(de )到来。然而(🔍)，工人(⏲)张大(dà )志的心(📸)态却有些消(💸)极，对(🍽)自(zì )己的工(gōng )(🚲)作不(🔎)满意，尤(yóu )其是(shì )负责送煤的任务。由于住在他(tā )负(fù )责送煤的三十八号(🔪)大院(yuàn )的同班同学沈小平，张大志因为(🚤)不(🚩)愿意被同学看(kàn )(🈺)到而拖(tuō )延了送(sòng )煤的时间，导致用户投诉。在(zài )(😲)这(🐅)种情(qíng )况(kuàng )下，沈(🙅)小平恰好(🕵)来到(🚓)煤店买煤，发现了(🗒)张大志(zhì )。在(🎆)谈话(🏖)中，张大志因(👔)为(wéi )尴尬(gà )而不(🔝)愿透(🏁)露(lù )(🍏)自己(jǐ )的真(🍗)实情(qíng )况，被(😂)误(wù )认为是煤(🕤)建公司下放的干部。孙经(jīng )理(🦄)听到小刘(🏉)介(🌸)绍(📳)了(🍐)张大志的情况后(😓)，主动为他送煤到(dào )三十八(bā )(🏺)号大院。在这个(🥖)过程中(🤫)，孙(🎛)经理与张大志(zhì )相遇，通过交谈，孙经理识(shí )破了(🛥)张大志的真实身(🕶)份。孙经(🤨)理向(xiàng )(👮)张大志讲述(shù )了解(jiě )放前送煤(🚔)工人(🔅)所(suǒ )受的苦难，以及解放后送煤工人地位的(✉)提高，深受启发(fā )的张(zhāng )大志意识到自己的偏见和轻视(🔹)是(shì )错误的。而(🕰)后，用户(hù )王大娘的(🔔)出现(xiàn )更加(jiā )深(shēn )了误解，她将张大(➕)志误认为是送煤的干部(bù )，表(⚾)达了投(tóu )诉。最终，小刘(liú )的回(huí )(🔪)来解(🔢)开(kāi )了(le )误会，让(ràng )王大娘认(rèn )识到(🤭)真正送煤的(de )是孙经理。这次(⏲)经(🚑)历让张大(💺)志意识到(dào )自己的错(cuò )误，决心改(👺)变态度(dù )，努(nǔ )力做(🕤)好送(sòng )煤工作