苏(🔔)菲(fēi )（桑德里娜(nà )·(👺)伯(⛳)奈尔 Sandrine Bonnaire饰）(🏉)在中产阶级(jí )乐里芙家做女佣，她(tā )千(⛏)方(🐨)百计隐藏着自己不识字的秘密。性格内向的(🐡)苏菲(🤔)内(nèi )心非常敏感，事事留神(shén )不犯差错，并得到了主人家(jiā )的认同。乐(👄)里芙(fú )一(🖍)家对苏菲彬(🌸)彬有(yǒu )礼，同时也昭示出(😳)主仆间的(de )不同等级。在镇上的邮局(jú )，苏菲认识(👉)了同属穷(🈲)人(😳)阶级的(de )珍(zhēn )（(🐔)伊莎(shā )(🔘)贝尔·于佩尔(ěr ) Isabelle Huppert饰）。珍(zhēn )对(duì )有(🎁)钱(qián )人(🛺)充满了扭曲的愤恨心(🈹)理，成(chéng )为苏菲的好(🛳)友后，她从没有停止过煽动苏(sū )(✒)菲(🔷)，让她与富(😎)人阶(jiē )级(jí )决裂。矛盾一步步走向无可调(diào )和的地步，苏(sū )菲的秘(🤮)密在(zài )乐里(lǐ )芙(fú )(🗻)家(📑)曝了光，和谐(🥖)的外壳瞬间(jiān )倒(dǎo )坍(👑)，珍(zhēn )和苏(sū )(📜)菲的反(🚌)抗(🚩)如同(😄)狂风骤(zhòu )雨(🔡)……