苏菲（桑德(⛳)里娜·(👺)伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰）在中(zhōng )产阶级(jí )乐里(lǐ )芙(🦇)家做女(nǚ )佣，她(🌹)千方(fāng )百计隐(🤷)藏着自己不识(shí )(💹)字的秘密(😝)。性格内向(🎥)的苏(🈺)菲内(📧)心非常敏感，事事留神(🥤)不犯差错，并得到(🏃)了主人(rén )家的认同(🔙)。乐(lè )里芙一家对苏菲彬彬有礼，同时(🍁)也昭(zhāo )示出主(👗)仆间(jiān )的不同等级。在镇上的邮局，苏菲认识了同属(🚞)穷人阶(jiē )(🥡)级的(de )珍(🛍)（伊莎(shā )贝尔·于佩(pèi )尔 Isabelle Huppert饰）。珍对有钱(⤴)人(rén )充(chōng )满(💼)了扭(niǔ )曲的愤恨(hèn )心理，成(🈲)为(wéi )(🈶)苏菲(🍑)的好友后，她(🌔)从没有停止(zhǐ )过煽动苏(✒)菲，让(🐋)她(👆)与富(😎)人阶级决裂。矛盾(dùn )一步步(bù )走(zǒu )(♉)向无可调(diào )和的地步，苏菲的秘(🤮)密在乐里(🗺)芙家曝(pù )了(🔝)光(guāng )，和(hé )谐的(de )外(wài )壳瞬(shùn )间(☕)倒坍，珍和苏菲(🍀)的反抗如(rú )同狂风骤雨……