苏菲（桑(sāng )德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰(shì )）在中(zhōng )产阶级乐里芙家做女佣(🏻)，她千方(fāng )百计(jì )隐藏着(zhe )自己不识字(zì )的秘(mì )密。性格内向的(de )苏菲(🤔)内心非常敏感(gǎn )(📛)，事事留神(🥤)不(🔷)犯差错，并得到了主人(rén )家的认(rèn )同。乐(lè )(👄)里芙(🆙)一家对苏菲(fēi )彬(🌸)彬(📞)有(⏳)礼，同时(🍁)也昭示(🕕)出主(zhǔ )仆间(📤)的不(bú )同等级。在镇(🙂)上的邮(yóu )局，苏菲认识了同属穷人阶(jiē )级的珍（伊莎贝(bèi )尔·于(yú )佩尔 Isabelle Huppert饰）。珍(zhēn )对有(🎁)钱人充满了扭曲(🀄)的愤恨心(🈹)理(lǐ )，成为苏菲(fēi )的好(🛳)友后(🌥)，她(tā )从没有(yǒu )停止过煽动苏菲，让她与(🈵)富人(rén )阶(🏁)级决(🍄)裂(liè )。矛(🌵)盾一(🚇)步步(🔄)走向无可调和的地步(🕳)，苏菲(fēi )的秘密在(zài )(⏸)乐里芙家曝了(le )光(guāng )(🐖)，和谐的外壳瞬间(☕)倒坍，珍(🤼)和(💦)苏(sū )菲的反(fǎn )抗(🚩)如同(😄)狂(📀)风骤(zhòu )雨(yǔ )……