故事发(fā )生在煤建公(gōng )(👣)司，孙经理(lǐ )前往下放(🥊)劳动(dòng )到利(lì )(💍)民门(mén )(🐾)市(shì )部(😊)。门市部(bù )的工人小刘(liú )非常(🃏)高(gāo )(🌪)兴(xìng )，并(bìng )积极(📟)准备迎接孙经理的到来。然而，工人(rén )张大志的(💏)心(xīn )态却有些消极，对(🍽)自(zì )己的工作不满意，尤(👄)其是(shì )负责送煤的任务。由于住在他负(fù )责送煤的三十八(bā )(🍺)号大院的(de )同(tóng )班同学沈(shěn )小平，张大志(🎴)因(😉)为不(bú )愿意被同(tóng )学看(🈺)到而(ér )拖延了送煤(méi )的时间，导致(🚪)用户(hù )(🐱)投诉。在(zài )这种情况下，沈小平恰好来(🎞)到煤(📯)店买煤，发(fā )现了张大(🐣)志。在谈话(🏖)中(zhōng )(🍝)，张大志因为(wéi )尴尬(🈺)而不(🔝)愿(🦐)透露自己(jǐ )的真实情况，被误认(👡)为(👧)是(shì )煤建公司下放(🌲)的干部。孙经理听到(🔰)小(🍂)刘介绍了张大志(🌮)的(de )情况后，主动为他送(sòng )煤(méi )到(dào )(📛)三十(😛)八号大(🦀)院。在这个过程中，孙(🎛)经(jīng )理与张大志相遇，通过交(🛒)谈，孙经理识(shí )破了(le )张(🐊)大志的真(🌥)实身份。孙经理向张大志(zhì )讲述了解放前送煤工(🏜)人(🔅)所受(🈳)的苦难(👻)，以(yǐ )及解放后(hòu )(🈴)送煤工人地(dì )(⭕)位(wèi )的提高(🎑)，深受启(qǐ )发(😞)的张大(dà )志(🐆)意(☔)识到自(zì )己的(👎)偏(🌚)见和(🔀)轻(qīng )视是错(cuò )误的。而(ér )(🕰)后，用户(🚝)王大娘(niáng )的出现更加(jiā )深了误解，她将张大志误认为是送煤(méi )(🚠)的(de )干部，表达(dá )了投诉。最(🎂)终，小刘的回来解开(kāi )了(le )误会，让(ràng )王大(😣)娘认识(📼)到真正送煤的(de )是孙经理。这(🈁)次经历(🏻)让张大志意(yì )识到自己的错误，决(jué )心改变态度，努(nǔ )(🚃)力做好(😫)送煤(📼)工作(zuò )